นโยบายการคืนเงินและสินค้า

◊◊นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน ◊◊

 - รับคืนสินค้าในกรณีที่สินค้ามีปัญหาจากผลิต 

 - รับคืนสินค้าในกรณีสินค้าใกล้หมดอายุ (สินค้าเหลืออายุการเก็บไม่ถึง 50% ของอายุสินค้าปกติ)  

 - รับคืนค่าสินค้ากรณีจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าไม่ตรงตามออเดอร์

 - ไม่รับคืนสินค้าในกรณีอื่นใดอันรวมไปถึงความเสียหายอันเนื่องมากจากการจัดส่ง

 - กรณีสินค้ามีปัญหา ลูกค้าจะต้องแจ้งปัญหาให้ทางบริษัทรับทราบภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้า และจะต้องถ่ายรูปสินค้าที่มีปัญหาทุกชิ้นเพื่อใช้เป็นหลักฐานในการขอคืนค่าสินค้า โดยจะต้อง

   1. ถ่ายรูปให้เห็นสินค้าที่มีปัญหาทั้งหมดอยู่ในภาพภาพเดียวกัน 1 รูป 

   2. ถ่ายรูปสินค้าให้เห็นจุดที่มีปัญหาแยกเป็นรายการ

 - กรณีที่ความเสียหายไม่ชัดเจน ลูกค้าจะต้องส่งสินค้ากลับเข้ามายังบริษัทภายในระยะเวลา 14 วัน (โดยสินค้าทั้งหมดที่มีปัญหาจะต้องแจ้งและส่งกลับภายในรอบส่งเดียวกัน) เพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติม โดยทางบริษัทจะเป็นผู้ชำระค่าขนส่งให้เต็มจำนวน

- ทางบริษัทจะตรวจสอบปัญหาและคืนเงินค่าสินค้าให้ลูกค้าภายใน 3-5 วันทำการ โดยโอนผ่านบัญชีธนาคารที่แจ้งมา